Site da Macy's trava na Black Friday 'Shopping Jam': Twitter reage

Terapia de varejo? Não muito. Osite da Macycaiu na Black Friday, o dia de compras mais movimentado do ano, e as pessoas não ficaram felizes.

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Inúmeros caçadores de pechinchas foram ao Twitter em 25 de novembro para expressar sua frustração depois que uma mensagem apareceu enquanto eles visitavam o site informando sobre um congestionamento temporário de compras e uma contagem regressiva de 10 apareceu em suas telas.

Desculpe, compradores! No momento, estamos com tráfego mais pesado do que o normal. Para garantir que todos tenham a melhor experiência de compra possível, pedimos aos novos compradores que aguardem aproximadamente 10 segundos e, em seguida, atualizaremos seu navegador e daremos as boas-vindas a você, dizia a mensagem, informando aos clientes que eles também poderiam fazer um pedido por telefone.

Macy

O site da Macy's caiu na Black Friday, 25 de novembro. Macys.com

Mas algumas pessoas não receberam a mensagem de atraso, recebendo um aviso sobre a manutenção programada do site.

Você não sabia que era #blackfriday ?? uma mulher tuitou.

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O site da Macys está fora do ar minhas compras na Black Friday acabaram, outro comentou.

Macys se juntam, outro furioso.

O feed do Twitter da Macy’s respondeu aos compradores frustrados com desculpas pelo atraso e sugeriu que os usuários tentassem um navegador diferente ou limpassem o cache, mas quando algumas pessoas conseguiram acessar o site, ainda tiveram problemas com erros de acesso negado.

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E isso só irritou ainda mais os compradores.

@Macys Seu site está muito quebrado. E, a julgar pelas suas respostas, você está apenas dizendo às pessoas para limpar o cache? VOCÊ precisa consertar isso, um homem twittou.

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Seu site é um lixo, outro escreveu. Saiba como lidar com o tráfego para a Black Friday. CONSERTÁ-LO!

Imagina quantos negócios a #Macys está perdendo, outra mulher especulou.

Macys.com não foi o único site que teve problemas com o tráfego da Black Friday. O site do Express também teve problemas, mas parecia estar funcionando novamente na tarde de sexta-feira.